プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）
【個人情報に関する基本方針】
弊社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護管理に努めております。
【個人情報および保有個人データの利用目的等】
(1)弊社は、利用目的をプライバシーポリシーで公表又は書面によりお客様にお知らせしており、法令によって定められた場合を除いて、利用目的以外での目的で個人情報を利用しません。
(2)お客様から頂きました個人情報および弊社が保有する個人データは、下記各号に定める目的で利用いたします。なお、情報、サービスの提供は、お客様からのお申し出がございましたら、取りやめさせて頂きます。
- 不動産の売買、交換、賃貸およびその仲介並びに所有、管理、斡旋、鑑定並びにコンサルティング等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
- 不動産の所有、利用および管理。
- 物件の修理、リフォームに関するコンサルタント業務。
- 投資用不動産小口化商品（共同事業によるマンション、ホテル、事業所用ビル、ショッピングセンター等）の企画、開発、所有、販売、管理。
- 信託受益権の販売又はその代理若しくは媒介。
- 不動産等に関する投資顧問業務。
- 不動産信託受益権の保有、売買ならびにかかる信託の目的物たる不動産の賃貸および管理。
- 駐車場、倉庫等の経営、管理。
- 不動産特定共同事業法に基づく事業。
- 家賃保証業務。
- 民泊経営並びに運営に関わる事業。
- 旅館業法に基づく旅館業。
- コインランドリー運営に関わる事業。
- 資産の管理・運営、および資産の流動化に関する法律等を活用した資産の流動化に関するコンサルティング業務。
- 投資事業・融資事業に関するコンサルティング業務。
- 損害保険取扱代理業務。
- 1号～16号の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
- 不動産・民泊・旅館業・コインランドリー等の商品、情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願いなど）活動、景品・ノベルティーグッズ等の送付。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
- 必要に応じたお客様への連絡。
- 会計監査上の確認作業。
(3)弊社は、違法又は不当な行為を助長し又は誘発するおそれがある方法により、個人情報を利用しません。
(4)弊社は、個人情報を適法かつ適正な方法で取得します。
(5)弊社は、法令によって特に定められた場合を除いて、要配慮個人情報を取得しません。
【個人情報の安全対策等】
(1)弊社は、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。また、個人情報の適切な管理に努めると共に、社員への周知徹底を実施しております。
(2)弊社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損等が生じたときは、法令に基づいて個人情報保護委員会へ漏えい等の報告をします。
(3)前項の場合には、弊社は、法令に基づいて本人に対し、漏えい等が生じた旨を通知します。
【第三者への提供等】
(1)お客様の個人情報は、下記各号のいずれかに該当する場合を除いては、第三者には開示または提供いたしません。
- お客様の同意がある場合。
- お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
- 法令等により開示を要求された場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 「個人情報および保有個人データの利用目的等」の各号で定める目的の範囲で、お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス、お客様コードの各所要項目について、書面、ファクス、電話、および電子メールにより、お客様の契約の相手方となる者、金融機関、管理会社、その他利用目的の達成に必要な範囲の第三者に対し開示または提供する場合。なお、お客様からのお申し出がありましたら、開示または提供を停止いたします。
- 売買、賃貸仲介、管理等の場合には、不動産情報、お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス、お客様コードの各所要項目について、書面、ファクス、電話および電子メールによりご本人の契約の相手方となる者、金融機関、管理会社、その他利用目的の達成に必要な範囲の第三者に開示または提供する場合。なお、ご本人様からのお申し出がありましたら、開示または提供を停止いたします。
※売買、賃貸仲介、管理等の場合に提供する第三者として想定される例
・契約の相手方となる者、その見込客。・お客様が賃借または居住している賃貸物件の所有者およびその業務代行者。
・お客様が賃借または居住している賃貸物件を譲り受ける者および譲り受ける見込みである者。
・他社の宅地建物取引業者。
・インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体。
・売買仲介等の場合には、指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）･･･下記（注）をご参照下さい。
・登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
・融資等に関する金融機関。
・不動産管理等に関する管理会社。
・信用情報機関、不動産調査機関等。
（注）指定流通機構に関する事項等について指定流通機構は、宅地建物取引業法第50条の3により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。
（1）専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
（2）前項の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
（3）前二項に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地および建物の取引の適正の確保および流通の円滑化を図るために必要な業務。
（4）弊社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、下記各号に定める措置を取らせていただきます。
①弊社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報および売却希望者の方の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
②登録された物件が成約した場合には、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知いたします。
③指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格等の情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
④専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、指定流通機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実施いたします。
⑤物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、前号①～④の指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
⑥弊社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を行う場合には、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、本文「個人情報および保有個人データの利用目的等」に記載のとおり、お客様からのお申し出がありましたら取り止めさせていただきます。
⑦弊社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の氏名は含まない）あるいは、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を、弊社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価格またはその評価額を提示する意見の根拠として、弊社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、本文「個人情報および保有個人データの利用目的等」に記載のとおり、お客様からのお申し出がありましたら取り止めさせていただきます。
(5)弊社は、お客様から取得した個人情報をハッシュ化する等して特定の個人を識別できない情報として暗号化した上で、当該情報を広告媒体やSNSのプラットフォーム等にアップロードをして、当該情報が一致した場合に広告を表示する方法等のために利用しますので、予めご了承下さい。
【特定個人情報の取り扱い】
弊社は、法令に基づく場合を除いて、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に定めるお客様の個人番号（マイナンバー）を受領致しません。
弊社に個人番号（マイナンバー）の記載ある書類をご提出いただく場合には、法令に基づく場合を除いて、お客様におかれましてマスキングその他判読不能とする措置を講じていただきますようお願い致します。
【個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き・苦情の処理】
（1）保有個人データの開示手続き、および保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合の訂正、法令違反等がある場合の停止又は消去の対応につきましては、お客様からの要請があった場合に、下記窓口へ連絡ください。
なお、下記窓口の受付時間は、月曜日から金曜日まで（ただし、祝祭日および会社休業日を除きます）の午前10時から午後4時までとさせて頂きます。
〒986-0859宮城県石巻市大街道西一丁目6番2号松本産業株式会社管理部
電話：0225-22-0237
FAX：0225-22-0823
メールアドレス：msi@ms-i.co.jp
（2）弊社は、保有個人データの安全管理のため、外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏えい、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っております。
（3）弊社の個人情報の取り扱いに関する御意見、御苦情、お問い合わせ等につきましても、第1項に定める窓口にて対応させて頂きます。なお、受付時間も同じです。
LINE公式アカウント及びGoogleフォームで取得する個人情報の取り扱い
【お客様情報の利用について】
本LINE公式アカウントの運営およびお客様からいただく個人情報の運用、管理は松本産業株式会社（以下「弊社」といいます）が行います。
弊社は、以下の情報（以下「お客様情報」といいます）を取得またはLINE株式会社から提供を受ける可能性があります。
・LINE株式会社がLINEユーザーを識別するための情報
・コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報（お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。）
・本LINE公式アカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報（当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます）
また、弊社は、LINE公式アカウント及びGoogleフォームを通じて取得したお客様情報を以下の目的で利用させていただきます。
・弊社のサービス・イベント・商品の案内や利用状況の把握およびその分析のため
・弊社の関連するサービス向上のため
・お客様に最適化されたコンテンツの提供のため
・その他弊社のプライバシーポリシー等にて公表する利用目的達成のため
・お客様の相談・お問い合わせの回答のため
【お客様情報のLINEプラットフォーム上での共通利用について】
弊社がLINEプラットフォーム上で提供する以下の各サービスにおいて、お客様情報を共通で利用させていただく場合があります。
・弊社が提供するLINE公式アカウント（弊社の企業アカウントをいいます）
・弊社の店舗スタッフが提供するLINE公式アカウント（弊社が提供元と表示されるアカウントに限ります）
・LINEログイン、LINEミニアプリ等、LINEプラットフォーム上で弊社が提供するサービス
【お客様情報の保護対策】
・個人情報保護に関する適正な取扱い、理解、啓蒙に日頃より心がけ、定期的に社内研修を行い個人情報取扱事業者としての義務に従い、個人情報保護法を遵守するように努めます。
・弊社が保有するデータベースシステムについては、必要なセキュリティ対策を講じます。
【お客様情報の第三者への提供等】
以下の場合を除いては、第三者には開示または提供しません。
・お客様の同意がある場合。
・お客様個人を識別することが出来ない状態で開示する場合。
・法令等により開示を要求された場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
【お客様情報の開示請求、苦情、訂正、利用停止等の申し立て】
・弊社は、お客様より個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、弊社所定の手続に従い、ご依頼者が本人又は代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
詳細については、下記窓口へご連絡下さい。
・弊社にて受領した個人情報書面、申込書、身分証等の書類は全て如何なる場合も返却はしません。また、受領した全ての書類は弊社の規定によりお取扱いさせて頂き、弊社の判断にて処分します。
【個人情報相談窓口】
〒986-0859宮城県石巻市大街道西一丁目6番2号松本産業株式会社管理部
電話：0225-22-0237
FAX：0225-22-0823
メールアドレス：msi@ms-i.co.jp
